自动将保修索赔与供应商联系起来，以提高保修成本回收力度康明斯可靠性分析师 Veronica Heber
Neha Kichambare，康明斯可靠性分析专家
为了将保修索赔数据与关键供应商联系起来，我们需要处理和转换来自多个系统或数据库的数据，以将信息链接在一起。每个系统都有一种独特的方式来描述故障和与故障相关的部件，保修索赔信息可能表明有多种类型的故障和多个更换的部件。我们使用 JMP 根据历史信息识别每个保修索赔的因果部件。然后，我们使用该零件编号以及有关产品及其制造地点和时间的信息，将索赔映射到负责的供应商。查询生成器用于从多个系统中检索数据。我们使用文本资源管理器从文本输入系统中创建重新编码的供应商名称，并通知用户是否发现新的关系。然后在图形生成器中可视化结果，以呈现给内部客户和供应商。整个过程在 JMP 插件中编写脚本，并带有用户界面，允许查询特定产品或时间范围的数据。
