使用 JMP® 檢查美國陸軍醫院分娩滿意度的預測因素高級衛生政策分析師 Melissa Gliner 博士
Kenneth Kovats，資深護理分析師
Dawn Garcia，護理分析師
理查德·索普（Richard Thorp） 分析與評估副主管
美國陸軍醫療司令部
最佳海報獎得主
美國陸軍醫療系統的主要住院產品線之一是分娩。然而，病患滿意度評分往往明顯低於陸軍醫院以及其他民間醫院的其他住院產品線。了解哪些因素導致滿意或不滿意對於確定管理介入至關重要。我們採用了 JMP Pro 13 的 3 種建模技術（邏輯回歸、分類樹和 Bootstrap 森林）來確定美國陸軍醫院產科入院患者滿意度的關鍵指標，然後選擇了一個可供醫院領導用來集中精力改進績效的模型。
