Dra. Melissa Gliner, analista sénior de políticas sanitarias
Kenneth Kovats, analista de enfermería sénior
Dawn García, enfermera analista
Richard Thorp, subdirector de análisis y evaluación
MEDCOM del Ejército de EE. UU.
Ganador del premio al mejor póster
Una de las principales líneas de productos para pacientes hospitalizados del sistema médico del Ejército de los EE. UU. es la atención de partos. Sin embargo, los índices de satisfacción de los pacientes tienden a ser significativamente inferiores a los de otras líneas de productos para pacientes hospitalizados en los hospitales del Ejército, así como en otros hospitales del sector civil. Comprender los factores que influyen en la satisfacción o insatisfacción es crucial para determinar la intervención gerencial. Aplicamos tres técnicas de modelado con JMP Pro 13 (Regresión Logística, Árboles de Clasificación y Bosque Bootstrap) para identificar los indicadores clave de satisfacción de los pacientes en las admisiones por partos en los hospitales del Ejército de los EE. UU. y, posteriormente, seleccionamos un modelo que los líderes hospitalarios podrían utilizar para enfocar sus esfuerzos de mejora del rendimiento.
