使用 JMP® 检查美国陆军医院分娩满意度的预测因素高级卫生政策分析师 Melissa Gliner 博士
Kenneth Kovats，高级护士分析师
Dawn Garcia，护士分析师
理查德·索普（Richard Thorp） 分析与评估副主管
美国陆军医疗司令部
最佳海报奖得主
美国陆军医疗系统的主要住院产品线之一是分娩。然而，患者满意度评分往往明显低于陆军医院以及其他民用医院的其他住院产品线。了解哪些因素导致满意或不满意对于确定管理干预至关重要。我们使用 JMP Pro 13（逻辑回归、分类树和 Bootstrap Forest）应用了 3 种建模技术来确定美国陆军医院分娩入院患者满意度的关键指标，然后选择了一个模型，医院领导可以使用该模型来集中精力进行绩效改进。
