Dott.ssa Melissa Gliner, analista senior delle politiche sanitarie
Kenneth Kovats, analista infermiere senior
Dawn Garcia, analista infermieristica
Richard Thorp, Vice Capo dell'Analisi e della Valutazione
MEDCOM dell'esercito americano
Vincitore del premio Miglior Poster
Una delle principali linee di prodotti per pazienti ricoverati per il sistema medico dell'esercito americano è il parto. Tuttavia, i punteggi di soddisfazione dei pazienti tendono a essere significativamente inferiori rispetto ad altre linee di prodotti per pazienti ricoverati presso gli ospedali dell'esercito, così come ad altri ospedali del settore civile. Comprendere quali fattori determinano soddisfazione o insoddisfazione è di fondamentale importanza per determinare l'intervento manageriale. Abbiamo applicato 3 tecniche di modellazione utilizzando JMP Pro 13 (regressione logistica, alberi di classificazione e foresta Bootstrap) per identificare gli indicatori chiave della soddisfazione dei pazienti per i ricoveri per parto presso gli ospedali dell'esercito americano, quindi abbiamo selezionato un modello che potrebbe essere utilizzato dai responsabili ospedalieri per concentrare i loro sforzi di miglioramento delle prestazioni.
