Dr. Melissa Gliner, leitende Gesundheitspolitikanalystin
Kenneth Kovats, leitender Krankenpflegeanalytiker
Dawn Garcia, Krankenschwesteranalytikerin
Richard Thorp, stellvertretender Leiter für Analyse und Bewertung
MEDCOM der US-Armee
Gewinner des besten Posters
Eine der wichtigsten stationären Produktlinien im medizinischen System der US-Armee ist die Geburtshilfe. Die Patientenzufriedenheit ist jedoch in Armeekrankenhäusern sowie in anderen Krankenhäusern des zivilen Sektors tendenziell deutlich niedriger als in anderen stationären Produktlinien. Das Verständnis der Faktoren, die zu Zufriedenheit oder Unzufriedenheit führen, ist entscheidend für die Entscheidung über Managementmaßnahmen. Wir haben drei Modellierungstechniken mit JMP Pro 13 (Logistische Regression, Klassifikationsbäume und Bootstrap Forest) angewendet, um die wichtigsten Indikatoren für die Patientenzufriedenheit bei Geburtshilfeaufnahmen in US-Armeekrankenhäusern zu identifizieren. Anschließend haben wir ein Modell ausgewählt, das Krankenhausleiter zur gezielten Optimierung ihrer Leistungsmaßnahmen nutzen können.
