메지로 대학 경영 학부 경영 학과 객원 연구원 가와﨑 창
게이오 기학 대학 대학원 건강 경영 연구과 객원 교수 다카하시 무노리
최근 기업에서 실시하는 각종 조사에서 인터넷을 활용한 온라인 조사가 번성하고 있다. 예를 들어, 1만명을 넘는 전국 규모의 설문조사를 실시하는 경우에도, 경제성, 편리성의 관점에서 온라인 조사의 활용이 유효하다. 실시하는 조사의 예산이나 응답자의 부담을 생각해, 질문 항목수를 최소한으로 좁히고, 또한 조사의 목적에 따른 본질적인 내용의 조사표를 작성으로 하기 위해서는, 사전에 개념도나 특성 요인도에 근거하는 질문 항목의 음미나 예비 조사를 실시하는 것이 바람직하다. 또한, 대규모 온라인 설문 조사의 경우, 취득한 데이터 분석에 있어서는 기술 통계로 끝나지 않고, 정중한 층별과 다변량 해석에 의한 통계적인 어프로치가 필요하게 된다. 이를 통해 조사 대상의 실태를 상세하게 파악하고 합리적인 제안의 방향성을 도출할 수 있게 된다. 이 발표에서는 대규모 온라인 설문 조사의 실용적인 사례를 사용한다. 사례에서는 조사의 착상으로부터 사전 준비 후의 조사표 설계, 예비 조사와 본 조사에 의한 효과적인 데이터의 취득, 및 JMP를 사용한 파티션 분석이나 선발형 다군 주성분 회귀의 활용과 그 결과에 대해 보고한다.
