使用 JMP® 进行重大产品危机 8D 解决流程过去,ULIS 曾面临一次重大危机,影响了其畅销产品的功能。在危机解决的三个主要步骤中,应用了JMP®应用程序,并运用了 8D 方法:
- -问题描述:
- 使用置信区间计算来比较产品的故障率。
- 使用“功率平台”来确定缺陷是否最初存在或者是否由工艺漂移引起。
- 在“图形生成器平台”中创建自定义晶圆图,以便定位硅片上的缺陷。图形生成器的用户友好界面也有助于创建批处理历史的时序图并确定问题出现的时间。
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- -根本原因分析和永久性纠正措施:
- 通过使用 JMP ®的定制设计器“分布平台”并创建筛选和响应面实验,发现气体速率变化会影响故障率。
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-永久性纠正措施效率验证:
- “功效平台”用于确定强制性最小样本量,以合理的置信度(功效=80%)验证纠正措施的有效性。
最后, JMP®成为此次危机成功解决的关键贡献者。