Mary Ann Shifflet, profesora adjunta, Romain College of Business, Universidad del Sur de Indiana
Jane Oppenlander, profesora adjunta de la Universidad de Clarkson
Esta presentación fue votada como una de las tres finalistas al premio Mejor Póster.
Las técnicas de mejora de la calidad se han aplicado con éxito en algunas industrias durante muchos años. Sin embargo, su uso en la mejora de la atención médica es relativamente nuevo. Encontrar ejemplos y conjuntos de datos completos para enseñar la mejora de la calidad de la atención médica suele ser más difícil que en la mayoría de las demás áreas. Esta presentación aborda algunos de estos desafíos, como la falta de datos reales para los estudios de caso, el contenido de los estudios de caso y la terminología técnica asociada, y las cuestiones de privacidad relacionadas con los datos de atención médica. Si bien existen muchos desafíos al usar estudios de caso para enseñar estos conceptos, los análisis y visualizaciones interactivos de JMP facilitan el proceso de resolución de problemas. Los estudios de caso auténticos y fáciles de usar sobre mejora de la calidad de la atención médica prepararán mejor a los estudiantes para incorporarse al mundo laboral del sector. Se presentan varios estudios de caso que utilizan el software JMP para enseñar las técnicas más comunes de mejora de la calidad e ilustran cómo podemos superar los obstáculos.
