Mary Ann Shifflet, professeure adjointe, Romain College of Business, Université du sud de l'Indiana
Jane Oppenlander, professeure adjointe, Université Clarkson
Cette présentation a été élue l’une des trois finalistes pour le prix de la meilleure affiche.
Les techniques d'amélioration de la qualité sont appliquées avec succès dans certains secteurs depuis de nombreuses années. Cependant, leur utilisation dans le domaine de la santé est relativement récente. Trouver des exemples et des bases de données complètes pour enseigner l'amélioration de la qualité des soins de santé est généralement plus complexe que dans la plupart des autres domaines. Cette présentation aborde certaines de ces difficultés, notamment le manque de données réelles pour les études de cas, le contenu des études de cas et la terminologie technique associée, ainsi que les questions de confidentialité liées aux données de santé. Si l'utilisation d'études de cas pour enseigner ces concepts présente de nombreux défis, les analyses et visualisations interactives JMP facilitent la résolution de problèmes. Des études de cas authentiques et faciles à utiliser sur l'amélioration de la qualité des soins de santé prépareront mieux les étudiants à intégrer le secteur de la santé. Plusieurs études de cas utilisant le logiciel JMP sont présentées pour enseigner les techniques les plus courantes d'amélioration de la qualité et illustrent comment surmonter les obstacles.
