레벨: 중급
직무 기능: 분석가 / 과학자 / 엔지니어
Robert Reul, Isometric Solutions의 상무이사
이 연구는 소비자 선택이 비즈니스 선택에 어떻게 영향을 미치는지, 그리고 잠재적 동인이 마케팅 전략에 어떻게 영향을 미치는지 다루는 잠재적 동인의 중요성에 빛을 비춥니다. 저희 연구에서 스마트 홈 보안 제공업체는 경쟁이 치열한 시장에서 확립된 경쟁업체와 자금이 풍부한 혁신 기업(Google, Amazon)과 경쟁하고 있습니다. 저희의 과제는 독특한 마케팅 주장을 하고 브랜드 인지도를 높이고 고객 확보를 촉진하기 위한 최상의 가치 제안을 찾는 것이었습니다. 이 연구는 많은 대안을 테스트했습니다. 여기서 일반적으로 순위 또는 평가 방법은 인지적으로 부담스러워서 설문 조사 후반에 일관되지 않은 응답이 나올 것입니다. MaxDiff Design 접근 방식을 사용하여 5개의 편리한 하위 집합에서 21개의 다른 가치 제안을 효율적으로 테스트하는 균형 잡힌 불완전 블록 디자인을 생성했습니다. 선택 실험은 정교한 웹 인터뷰를 통해 1,524명의 응답자에게 실시되었습니다. 이를 통해 상대적인 한계 효용을 확립하고 가장 큰 매력을 가진 가치 제안을 식별하기 위해 MaxDiff Choice로 분석된 30,480개의 비교가 생성되었습니다. 궁극적인 마케팅 주장이 강력할 뿐만 아니라 독특하다는 것을 보장하기 위해 Fit Model을 사용하여 한계 효용과 추구하는 결과 변수인 구매 가능성 간의 관계를 분석했습니다. 이를 통해 새로운 광고 주장으로 사용되는 독특하고 매력적인 "잠재적 동인"이 드러났습니다.
