レベル: 初級ジム・ラマー、サンゴバン・ノルプロ品質マネージャーJMP を使用することで、数十年にわたって会社を悩ませてきた問題を解決する予測モデルを作成することができました。社内および主要サプライヤーの 1 社で 1 年以上かけて計画された実験の結果、2 つの重要な発見がありました。1) 最終製品の品質を予測する上で、原材料の品質が唯一の有用な要素であること、2) サプライヤーの製品には、問題の一因となる、これまで知られていなかった原材料の品質パラメータが 2 つあること。これら 2 つのパラメータの相互作用が、最終的な成功の鍵となりました。これらのパラメータの 1 つは、サプライヤーの原材料の特徴です。サプライヤーは、もう 1 つのパラメータを処理で制御できます。従来の原材料仕様のアプローチでは、各パラメータに個別に特定の制限を定義します。当社のニーズでは、パラメータ B の許容範囲はパラメータ A の値によって決まります。従来の方法にとらわれず、サプライヤーと会って対話型プロファイルを作成し、原材料の品質測定 A を入力し、最終製品が当社にとって許容可能な原材料となるように、もう 1 つの重要な要因 B を必要なレベルに制御できるようにしました。
