Livello: Principiante
Jim Lamar, Responsabile della qualità, Saint-Gobain NorPro
Utilizzando JMP, siamo stati in grado di creare un modello predittivo che ha risolto un problema che affliggeva l'azienda da decenni. Il risultato di oltre un anno di esperimenti progettati, sia all'interno dell'azienda che presso uno dei nostri principali fornitori, è stato due importanti scoperte: 1) la qualità della loro materia prima era l'UNICO fattore utile per prevedere la qualità del nostro prodotto finale e 2) il prodotto del fornitore aveva due parametri di qualità della materia prima precedentemente sconosciuti che contribuivano al problema. L'interazione di questi due parametri è stata la chiave del nostro successo finale. Uno di questi parametri è una caratteristica della materia prima del nostro fornitore. Potrebbero controllare l'altro parametro con la loro lavorazione. L'approccio tradizionale alla specifica della materia prima è quello di definire limiti specifici per ciascun parametro in modo indipendente. Per le nostre esigenze, i limiti accettabili per il parametro B dipendevano dal valore del parametro A. Rompendo con la tradizione, abbiamo incontrato il fornitore e generato un profilo interattivo che gli ha consentito di immettere la misurazione della qualità della materia prima A e quindi di controllare l'altro importante fattore B a qualsiasi livello fosse necessario per garantire che il loro prodotto finale sarebbe stato una materia prima accettabile per noi.
