JMP 海报 - 患者满意度与医疗服务提供者生产力之间的关系医疗服务提供者不断承受着提供高患者满意度的同时保持更高生产力水平的压力。重要的是要了解这些目标是否相互对立，如果相互对立，最佳权衡是什么观点。陆军通过其陆军供应商水平满意度调查 (APLSS) 来衡量患者满意度。与民用部门的价值型采购类似，陆军通过其综合资源和激励系统来奖励满意度。为了确定满意度与生产力（每个供应商每天的 RVU）之间的关系，进行了重复测量分析。每个供应商被测量 12 次（相等间隔）。JMP 的结果用于显示医院高层领导这两个变量之间的关系，并且可以同时保持高满意度和高生产力。
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Melissa Gliner 博士，美国陆军高级卫生政策分析师 医疗通讯肯尼斯·科瓦茨，美国陆军高级护士分析员 医疗通讯,黎明·加西亚，护士分析师，理查德·索普，美国陆军医疗司令部分析与评估副主管，美国陆军医疗司令部，罗伯特·古德曼，美国陆军卫生局局长办公室资源、基础设施和战略副参谋长
