제공자는 더 높은 수준의 생산성을 유지하면서도 높은 환자 만족도를 제공해야 한다는 지속적인 압박을 받고 있습니다. 이러한 목표가 적대적인지, 그렇다면 최적의 트레이드오프인지 이해하는 것이 중요했습니다.가리키다.군은 군 공급자 수준 만족도 조사(APLSS)를 통해 환자 만족도를 측정합니다. 민간 부문의 가치 기반 구매와 유사하게 군은 통합 자원 및 인센티브 시스템을 통해 만족도를 보상합니다. 만족도와 생산성(공급자당 일일 RVU) 간의 관계를 파악하기 위해 반복 측정 분석을 수행했습니다. 각 공급자는 12번(동일한 간격) 측정되었습니다. JMP의 결과는 병원을 보여주는 데 사용됩니다.고위 리더십두 변인 사이의 관계를 통해 높은 만족도와 생산성을 동시에 유지할 수 있다는 것을 알 수 있습니다.
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멜리사 글라이너 박사,미국 육군 고위 건강 정책 분석가 의료계케네스 코바츠,미국 육군 수석 간호 분석가 의료통신부,던 가르시아,간호 분석가,리차드 토프,분석 및 평가 부국장, 미국 육군 의료 사령부, 미국 육군 의료 사령부, 로버트 굿맨, 자원, 인프라 및 전략 담당 부참모장, 미국 육군 외과의무관실
