Kenji Okaya, Manager, AGC Inc. (Asahi Glass Co., Ltd.)
Die Abteilung Produktivitäts-Innovationsförderung, der ich angehöre, fungiert als „Anstoßgeber“ für Veränderungen und fördert Verbesserungs- und Innovationsaktivitäten im gesamten Unternehmen. Bei unseren Aktivitäten konzentrieren wir uns auf eine große Produktvielfalt und sprechen direkt mit Menschen vom Management bis hin zu Außendienstmitarbeitern. Daher sind wir gefordert, unseren Kunden durch den Einsatz unterschiedlicher Methoden und Ansätze je nach Situation „Aufmerksamkeit“ und „Überraschung“ zu verschaffen. Unter diesen gilt JMP als Allzweckwerkzeug, das in einer Vielzahl von Situationen eingesetzt werden kann, beispielsweise in der Phase der Datenanalyse, der Phase der Erklärung gegenüber Kunden und der Phase des operativen Managements.
In dieser Präsentation wird erläutert, wie Daten bei Verbesserungs- und Innovationsaktivitäten eingesetzt werden können, und es werden auch Beispiele für die Verwendung von Daten gegeben.
