JMP® Pro 10을 사용하여 보험 상품의 잠재적 구매자 프로파일링 및 예측
Gaurav Pathak, Mantosh Sarkar, 오클라호마 주립 대학교
보험 마케팅에서 고객과의 잘 설계된 개인화된 상호작용은 매우 중요합니다. 신규 고객을 위해 싸우고 기존 고객을 유지하려는 에이전트는 궁극적으로 기준선에 긍정적인 영향을 미칠 고객과 개인적인 관계를 발전시키고 싶어합니다. 소비자의 다양한 보험 상품에 대한 우선순위는 수명 주기의 다른 단계를 거치면서 시간이 지남에 따라 바뀝니다. 따라서 보험 회사의 경우 포트폴리오의 특정 상품이 수명 주기를 거치면서 다양한 고객에게 어떻게 어필하는지 이해하는 것이 중요하므로 적절한 상향 판매 및 교차 판매 전략을 시작할 수 있습니다. 우편번호에서 파생된 보험 사용 데이터와 사회 인구 통계 데이터를 기반으로 JMP ® Pro 10을 사용하여 기존 구매자를 프로파일링하고 모바일 홈 보험 상품의 미래 구매자를 예측합니다.
