Profilerstellung und Vorhersage potenzieller Käufer eines Versicherungsprodukts mit JMP® Pro 10
Gaurav Pathak, Mantosh Sarkar, Oklahoma State University
Im Versicherungsmarketing ist eine gut gestaltete, personalisierte Kundeninteraktion äußerst wichtig. Vertreter, die um neue Kunden werben und bestehende Kunden halten möchten, legen Wert auf eine persönliche Beziehung zu ihren Kunden, die sich letztlich positiv auf ihren Umsatz auswirkt. Die Prioritäten der Verbraucher für verschiedene Versicherungsprodukte ändern sich im Laufe der Zeit, während sie verschiedene Phasen ihres Lebenszyklus durchlaufen. Für ein Versicherungsunternehmen ist es daher wichtig zu verstehen, wie bestimmte Produkte ihres Portfolios unterschiedliche Kunden im Laufe ihres Lebenszyklus ansprechen, um geeignete Upselling- und Cross-Selling-Strategien zu entwickeln. Basierend auf Daten zur Versicherungsnutzung und soziodemografischen Daten aus Postleitzahlen wird JMP® Pro 10 verwendet, um Profile der bestehenden Käufer zu erstellen und die zukünftigen Käufer von Wohnmobilversicherungen vorherzusagen.
