Utilizzo della regressione multipla per migliorare il morale dei lavoratori in prima linea
Stephen W. Czupryna, Consulente, ObDOE
Le metriche di produttività e costo come le unità all'ora sono comunemente utilizzate nell'industria per scopi di pianificazione e gestione. Tuttavia, queste metriche sono eque per i lavoratori in prima linea solo se le unità in produzione hanno tempi di ciclo comparabili. Per i tutori ortopedici personalizzati per caviglia e piede, le differenze drammatiche tra i tutori e la quantità di lavoro necessaria per produrli sono la norma. Ad esempio, sono disponibili molti diversi design di tutori per trattare un'ampia varietà di disfunzioni della deambulazione. Alcuni design sono relativamente semplici mentre altri sono complessi con cerniere, strutture di supporto, rivestimenti interni e simili. E naturalmente, c'è un'ampia variazione nella geometria della parte inferiore della gamba delle persone, quindi i tutori vanno da piccoli, corti e stretti a grandi, alti e larghi. Pertanto, per i tutori ortopedici per caviglia e piede, le metriche di fabbrica comuni come le unità all'ora non misurano equamente la produttività dei lavoratori in prima linea, in particolare per i processi di finitura dei bordi. Il risultato sono controversie e selezione fuori sequenza di piccoli tutori senza alcuna colpa del lavoratore in prima linea. Una metrica equa come le unità ponderate all'ora era assolutamente necessaria.
