提高品質可靠性指標
文森凱恩（Vincent Kane），泰樂布斯
將預期績效水準添加到控製圖可以提供額外的保證來滿足要求，並為支持組織提供對改進機會的洞察。預期性能水準是根據製程能力、設計可靠性、「與新品一樣好」的性能指標以及客戶或零件編號的產量平均值計算得出的
