Mejora de las métricas de fiabilidad de la calidad
Vincent Kane, Tellabs
Añadir los niveles de rendimiento esperados a los diagramas de control proporciona una mayor garantía de cumplimiento de los requisitos, además de proporcionar a las organizaciones de soporte información sobre las oportunidades de mejora. Los niveles de rendimiento esperados se calculan a partir de las capacidades del proceso, la fiabilidad del diseño, las medidas de rendimiento "como nuevo" y los promedios de rendimiento del cliente o del número de pieza.
