품질 신뢰성 지표 개선
빈센트 케인, 텔랩스
예상 성과 수준을 통제 차트에 추가하면 요구 사항을 충족할 수 있는 추가 보장을 제공하고 지원 조직에 개선 기회에 대한 통찰력을 제공합니다. 예상 성과 수준은 프로세스 역량, 설계 신뢰성, "새 것과 같은" 성과 측정 및 고객 또는 부품 번호 수율 평균에서 계산됩니다.
