Niveau: Anfänger
Scott Reese, Wissenschaftler, Procter & Gamble
Amy Phillips, leitende Wissenschaftlerin, Procter & Gamble
Um die datenbasierte Entscheidungsfindung von P&G zu verbessern und zu unterstützen, hat unser Team den quantitativen Analysebedarf unserer internen JMP-Anwender ermittelt. Dabei verwenden wir die Analogie, dass die Bereitstellung von internem Support mit der Verwaltung eines Konsumgüterprodukts vergleichbar ist. Anstelle eines typischen Produkts und einer Verpackung, die wir an Verbraucher vermarkten und verkaufen würden, haben wir unsere Support-Bemühungen in eine Kombination aus Produkt (notwendige Tools), Verpackung (Durchführung von Schulungen) und Kommunikation (Verständnis der Vorteile) umgesetzt. Im Rahmen dieser Bemühungen führten wir interne Umfragen durch, um zu verstehen, welche JMP-Plattformen genutzt werden, wie das vorhandene Qualifikationsniveau der Anwender ist und welche Bereiche für zukünftiges Lernen gewünscht sind. Dieser Vortrag konzentriert sich auf die Demonstration einer grundlegenden Verbraucherumfrageanalyse mithilfe der Categorical-Plattform und den Ergebnissen der internen JMP-Nutzungsumfrage. Wir werden auch erläutern, wie wir die Umfrage gestaltet und platziert haben, um möglichst viele unserer Anwender einzubeziehen.
