Niveau : Débutant
Scott Reese, scientifique, Procter & Gamble
Amy Phillips, scientifique principale, Procter & Gamble
Afin d'améliorer et de soutenir la prise de décision basée sur les données de P&G, notre équipe a évalué les besoins d'analyse quantitative de nos utilisateurs internes de JMP. Nous utilisons l'analogie suivante : fournir un support interne est comparable à la gestion d'un bien de consommation. Au lieu d'un produit et d'un emballage classiques que nous commercialiserions et vendrions aux consommateurs, nous avons traduit nos efforts de support en une combinaison du produit (outils nécessaires), de l'emballage (formation) et de la communication (sensibilisation aux avantages). Dans ce cadre, nous avons mené des enquêtes internes afin de comprendre les plateformes JMP utilisées, les niveaux de compétences actuels des utilisateurs et les domaines de formation futurs souhaités. Cette présentation se concentre sur l'analyse de base d'une enquête auprès des consommateurs à l'aide de la plateforme Categorical, à l'aide des résultats de l'enquête interne sur l'utilisation de JMP. Nous aborderons également la manière dont nous avons conçu et diffusé l'enquête pour encourager le plus grand nombre possible d'utilisateurs à participer.
