EFA、CFA 和 SEM 应用于消费者品牌关系 EFA、CFA 和 SEM 应用于消费者品牌关系
Michèle Boulanger，博士，罗林斯学院助理教授
Marc Fetscherin 博士，罗林斯学院副教授
本次演讲介绍了一项旨在将品牌热爱概念与消费者行为联系起来的研究的统计组成部分。我们的样本包括 800 名受访者，他们回答了有关他们喜欢的品牌及其与品牌的关系的问题。进行了探索性因子分析 (EFA)，以提取数据中的底层结构并将其与以前的营销研究中开发的结构进行比较。随后进行了测量验证过程。这是一种多步骤方法，从内容、收敛、判别和法理的角度评估每个构造的有效性。还评估了构造可靠性。为此进行了验证性因子分析 (CFA)。我们使用 JSL 来计算一些未直接作为 SAS 或 JMP 标准输出提供的指标。测量验证过程导致初始测量系统发生变化，从而创建了品牌热爱、品牌忠诚度、口碑和购买意向的最终构造。我们以结构方程模型 (SEM) 分析来结束本次演讲，以测试我们的假设。我们得出关于某些特征对品牌热爱和品牌忠诚度结构与消费者行为之间的关系类型和强度的影响的结论，并回顾了我们的研究结果对营销的影响。
