소비자 브랜드 관계에 적용된 EFA, CFA 및 SEM
미셸 불랑제 박사, 롤린스 칼리지 조교수
Marc Fetscherin, 박사, Rollins College 준교수
이 강연에서는 브랜드 사랑의 개념을 소비자 행동과 연관시키도록 설계된 연구의 통계적 구성 요소를 설명합니다. 저희 샘플은 선호하는 브랜드와 그 브랜드와의 관계에 대한 질문에 답한 800명의 응답자로 구성되었습니다. 탐색적 요인 분석(EFA)을 수행하여 데이터의 기본 구조를 추출하고 이전 마케팅 연구에서 개발된 구조와 비교했습니다. 이어서 측정 검증 프로세스가 수행되었습니다. 이는 각 구성 요소의 타당성을 내용, 수렴, 판별 및 규범적 관점에서 평가하는 다단계 접근 방식입니다. 구성 요소 신뢰도도 평가했습니다. 이러한 목적을 위해 확인적 요인 분석(CFA)이 수행되었습니다. 저희는 SAS 또는 JMP에서 표준 출력으로 직접 제공되지 않는 일부 메트릭을 계산하기 위해 JSL을 사용했습니다. 측정 검증 프로세스는 브랜드 사랑, 브랜드 충성도, 입소문 및 구매 의도의 최종 구성 요소를 생성하기 위해 초기 측정 시스템을 변경했습니다. 저희는 가설을 검증하기 위해 수행된 구조 방정식 모델링(SEM) 분석으로 이 강연을 마무리합니다. 우리는 일부 특성이 브랜드 사랑과 브랜드 충성도 구성 요소와 소비자 행동 사이의 관계 유형과 강도에 미치는 영향에 대해 결론을 도출하고, 그 결과가 마케팅에 미치는 결과를 검토합니다.
