Fechas y períodos de gracia de la tienda (comercio electrónico)Período de gracia
- Las suscripciones tienen un período de gracia de 14 días.
Información de renovación
- Si un cliente renueva su suscripción después de la fecha de renovación (después de que JMP haya expirado), la nueva fecha de vencimiento se basa en la nueva fecha.
- Por ejemplo,
- Fecha de renovación original: 15 de marzo de 2025
- Manual, orden de renovación tardía el: 28 de abril de 2025
- El cálculo previo sería:
- Próxima renovación el 15 de marzo de 2026
- El nuevo cálculo será:
- Próxima renovación el 28 de abril de 2026
Momento de la renovación
- Ocasionalmente, un cliente querrá saber el momento exacto de una renovación (por ejemplo, ¿es a medianoche o en el momento en que se realizó el pedido original?)
- En estos casos, es mejor pedirle al equipo de administración de la tienda que lo verifique, ya que el tiempo dependerá de si la suscripción se realizó cuando estábamos usando Stripe o Magento.
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