Análisis en acción: secretos de las organizaciones basadas en datos
Jeanne G. Harris, Accenture
El uso extensivo de datos, análisis estadístico y cuantitativo, modelos explicativos y predictivos, y la gestión basada en hechos para impulsar decisiones y acciones. La analítica, las estadísticas y las decisiones basadas en hechos no son nuevas para las empresas. DSS, ESS, BI, etc., eran importantes y aportaban valor, pero a menudo eran marginales a la corriente principal del negocio. Con empresas que compiten en analítica, esta capacidad cobra protagonismo.