Autores
Jeff Stagg, Gerente de Estadísticas de la MEU, Mondelēz International
David Rose, PhD, consultor analítico, SAS Marlow UK
Mondelēz capacita a su personal mediante el desarrollo de herramientas intuitivas para la gestión, el cálculo y la generación de informes personalizados de datos. El software JMP incorpora una herramienta de evaluación de pruebas de consumo multiproducto (MCTE) utilizada por el departamento global de Ciencia del Consumidor. Anteriormente utilizada para la evaluación de pruebas de un solo consumidor, las recientes mejoras de la herramienta facilitan la evaluación regional (multipaís) y la generación de informes con un formato flexible. Se demostrarán enfoques para la selección de productos utilizando la funcionalidad estándar de JMP, así como el análisis y la generación de informes regionales mediante la herramienta MCTE de Mondelēz. Más específicamente, los scripts JMP personalizados evalúan las escalas JAR del consumidor que resumen la importancia de los atributos y la oportunidad de cambio del producto. Las escalas JAR miden los niveles de un atributo de un producto en relación con el nivel ideal teórico del encuestado. Estas escalas tienen un punto medio anclado de "justo lo correcto" y puntos finales anclados para representar la intensidad.
Niveles de atributos superiores e inferiores a los ideales. Un generador de informes intuitivo es otro desarrollo reciente. Si bien su diseño es innovador para satisfacer las diversas necesidades de los usuarios, su éxito se debió en gran medida a su capacidad para generar informes estructurados de Microsoft Word. La herramienta MCTE ha reducido significativamente el tiempo de capacitación y análisis, y ha garantizado el uso de buenas prácticas estadísticas. Su éxito se debe a la estrecha colaboración entre Mondelēz UK y SAS Professional Services en Marlow.
https://www.youtube.com/watch?v=iAY_BI3GZ9E
