Jeremy Wortz, leitender Architekt, West Monroe Partners
Dave Nash, Direktor für Kundenerfahrung, West Monroe Partners
Ein US-amerikanischer Kunde aus dem Bereich Kapitalmarktforschung wollte sein Produktangebot für internationale Kunden erweitern. Das Analyseteam von West Monroe wurde beauftragt, qualitative und quantitative Bewertungen verschiedener Produktattributhypothesen zu erstellen. Nachdem eine umfassende Liste von Produktattributhypothesen erstellt worden war, wurde mithilfe von JMP mithilfe der Auswahlexperimentierfunktion der Software ein Conjoint-Design von Experimenten erstellt. Es wurden Umfragen entwickelt, in denen potenzielle internationale Kunden zwischen zwei Produktprofilen wählen konnten. Die Daten wurden in JMP analysiert, und die daraus gewonnenen Erkenntnisse ermöglichten die Priorisierung der für das neue Produkt zu entwickelnden Funktionen.
