级别：初学者
吉姆·格雷森（Jim Grayson），奥古斯塔大学教授
一切都始于这个请求：“您能帮我们确定为什么这么多人没有按时去看医生吗？”作为回应，我们使用 JMP 预测模型，经过多次迭代，开发出了一个漂亮的预测模型来识别未按时看医生的特征。虽然我们能够利用我们的专业知识来回答最初的问题，但一旦我们“解决了问题”，我们就会意识到真正的需要不是开发一个完美的模型。相反，我们需要利用从模型中学到的知识来创建干预措施，最终让我们了解真正的目标：让患者到诊所就诊！
我们将项目转向第二阶段，并设计了一个简单的实验来研究潜在的干预措施，以解决我们从最初的失访人群预测模型中了解到的问题。这项研究于 2019 年 4 月完成，结果显示，三项干预措施中的两项取得了非常显著的改善。
我们被提醒，有一个开始、一个中间和一个结束。我们对中间部分最感兴趣——也就是建模。但真正决定我们成败的却是开始和结束——开始是理解真正的目标，结束是我们部署符合项目真正期望结果的结果。
在本次演讲中，我们将讨论整个过程，从以主要的分析目标启动该项目，到转向更好的以业务为中心的目标，从问题陈述到部署的完整周期。
