레벨: 중급
Stephen Czupryna, Samson Rope Technologies 품질 프로세스 엔지니어
Canh Khong, Samson Rope Technologies의 인증 품질 기술자 II
대량 생산업체와 마찬가지로 특수 제조업체도 중요한 제품 품질 특성을 측정해야 합니다. 그러나 대량 생산용으로 설계된 기성 측정 시스템이 자사의 요구를 충족하지 못하는 경우가 많습니다. 이러한 경우, 제조업체는 자체 장비를 설계하고 검증하는 것 외에는 선택의 여지가 없습니다. 본 사례 연구는 고성능 로프 제조업체인 Samson Rope Technologies의 다양한 구성원으로 구성된 팀이 맞춤형 측정 시스템을 개발한 사례를 설명합니다.
Samson은 까다로운 선박 계류, 예인선 및 기타 로프 작업에 사용되는 꼬인 HMPE(고탄성 폴리에틸렌) 원사의 인장 강도를 측정하는 시스템이 필요했습니다. Samson은 네 가지 근본적인 측정 과제에 직면했습니다.
- 멀티톤 파단 강도
- 본질적으로 미끄럽고 잡기 어려움
- 2방향(S, Z)으로 꼬여 있음
- 테스트는 파괴적이다
안타깝게도 계측기 제조업체에서 판매하는 쉽게 구할 수 있는 인장 시험 그립은 만족스러운 결과를 제공하지 못했습니다. 이로 인해 Samson Rope는 자체 맞춤형 그립 개발이라는 단 하나의 선택만을 남겼습니다.
본 논문은 개발팀의 프로세스 접근 방식과 JMP가 팀의 창의적 사고 프로세스를 어떻게 획기적으로 개선했는지를 간략하게 설명합니다. 첫 번째 단계는 기본적인 엔지니어링 원리와 동료의 지혜를 활용하여 제어 가능한 요인과 안전한 실험 범위를 파악하는 것이었습니다. 이 요인과 범위는 확정적 선별(Definitive Screening) 실험에서 주요 주효과를 파악하고, 이를 증강시켜 측정 프로세스에 대한 유용한 예측 모델을 구축하는 데 사용되었습니다. 연구팀은 그립 설계 최적화에 이어 반복적 측정 시스템 분석(MSA)을 통해 테스트 절차를 미세 조정하고 시스템의 신호 대 잡음비를 개선했습니다.
요약하자면, 이 사례 연구는 통계적 사고의 철학적 기초를 다시 한번 보여주는 사례입니다. 즉, 모든 작업(측정 포함!)을 프로세스로 취급하고, 모든 프로세스는 다양하며, 성공의 핵심은 변동을 이해하고 줄이는 것입니다.
