Kaylee Linthicum，波音公司應用數學家
波音公司應用統計學家 Andrew Parker
抽象的
在任何行業，都可以透過數據分析獲得許多見解。不幸的是，由於缺乏足夠的溝通，許多這些見解從未轉化為行動或策略。如果沒有有效的方式來傳達這些發現或結果，那麼識別資料中的模式或關係可能會是毫無意義的。此外，分析師在傳達結果時通常需要考慮幾個不同的受眾，包括同事、客戶和管理階層。幸運的是，JMP 提供了幾種資料視覺化方法，可根據特定受眾和資訊進行客製化。本文將討論JMP日誌、HTML5和Flash整合、Graph Builder和JMP腳本語言等各種工具的應用和客製化，可用於有效傳達資料分析結果。透過利用這些工具有意地傳達分析結果，數據分析可以成功地轉化為組織內的決策和行動。
介紹
數據分析通常由特定意圖所驅動，通常是一個需要解決的問題或一個需要回答的問題。分析師依靠大量資訊對結果做出準確評估並得出結論。一旦得出結論，最後的挑戰是以觀眾可理解、規模可控且傳達正確訊息的方式呈現分析過程。幸運的是，我們可以使用 JMP® 中的分析工具箱來處理資料並將其自訂為精確的資訊。雖然有些情況下原始資料或簡單的統計值表格適合呈現結果，但本討論將重點介紹 JMP® 中的視覺化工具，這些工具允許分析師超越簡單的表格。
本文和相關演示將闡述 JMP® 提供的客製化分析結果並將其轉化為適合各種受眾的資訊的功能。有三種特定的受眾類型需要考慮：客戶/供應商，同儕和管理/領導。針對每一種受眾，都會簡要討論溝通中的重要考慮因素，並提供一些 JMP® 中的工具範例，幫助分析師在分享結果時滿足這些需求。無論是向管理層提出建議還是說服供應商重新審視投標，有效的溝通都至關重要。
客戶和供應商
與外部實體的溝通需要對資訊和結果的呈現內容和方式進行許多不同的考慮。與客戶交談時，目標可能是進行某種類型的銷售或傳達狀態。對於供應商而言，資訊類似，但重點卻相反。可能需要討論合約條款的履行或審查問題。在選擇傳播媒介時，應考慮幾個因素：了解受眾、限制內容和細化資訊。
當與來自不同背景的人一起工作時，有些人可能精通分析方法和術語，而其他人可能沒有這方面的經驗。理解這一點對於編寫資訊至關重要，因為可以以符合受眾的分析舒適度的方式呈現結果。
簡單的圖形選擇和修改
標準 JMP® 模型報告中需要審查大量統計資料。大多數情況下，供應商和客戶不需要了解底層的細節。透過使用圖形總結資訊可以控制討論的焦點。
圖形最基本的修改是選擇要顯示的相關資訊。圖 1 說明了透過選擇某些圖層可以包含更多或更少的資訊。
圖 1：選擇層的範例
第一張圖片將焦點從美元和統計數據移開，使總體趨勢和個別點脫穎而出。第二和第三引入軸、總計統計和圖形標題訊息，將焦點轉移到數值和模型品質。
基本的選擇功能為更多的客製化奠定了基礎。與使用更多 PowerPoint 投影片相比，選擇性地新增、刪除或變更資訊可以提供更多的背景和見解。
圖 2：越來越突出的點
圖 2 顯示如何使用標籤將注意力集中在有限數量的點上，並提供其他信息，例如關鍵值和/或零件編號。具體來說，不包括與任何其他供應商或客戶相關的資訊會將對話限制在特定於當前受眾的資訊範圍內，或者可以這樣做以保護敏感的供應商或內部資訊。只需選擇相關的行或隱藏不相關的行即可改變圖形的焦點。
圖 3 給出瞭如何使用參考線自訂軸設定以吸引人們注意圖形內的特定區域的範例。
圖 3：軸設定的參考線
當根據屬性值修改特定點的外觀時，讓觀眾快速識別不同顏色或形狀所表示的含義非常重要。圖 4 說明了 JMP® 中圖形的圖例功能。此功能允許將資訊層新增至圖形的預設外觀。
圖 4：一個圖形的兩個圖例
這些簡單的圖形控制可以組合起來以定製摘要圖表來提供特定的訊息。一旦了解了客戶或供應商的需求，就可以以最適合對話方向的方式添加或修改資訊。
腳本和圖形
除了上面討論的快速圖形定制之外，JSL 還允許幾乎無限地擴展圖形定制。雖然並非所有 JMP® 使用者都熟悉 JSL，但其內建功能可讓任何使用者設定從簡單到進階的增強功能。下圖的腳本位於腳本附錄。
應用 JSL 無需費太多力氣就能提供額外的資訊。圖 5 說明了使用兩個內建函數可以在圖形中的任何位置新增標記和標籤。
圖 5：簡單的標記和標籤輸出
該標記還可以塗上顏色並標註文字。當客戶或供應商提供的資訊補充了圖形的資訊但不會包含在任何分析中時，這些功能很有用。添加標記等功能只會將資訊覆蓋到圖形上，不會影響任何底層或未來的分析。此外，添加形狀而不是簡單的標記和線條可以添加更多細節。
圖 6：整合形狀和數據
在圖 6 中，焦點放在特定區域和方向上，可以向客戶或供應商顯示需要注意的圖形子部分。任何函數都可以用來繪製更複雜的形狀，並且可以使用更高級的自訂來建立漸變場。
圖 7：資料上疊加的動態函數
圖 7 展示了一個動態圖形。除了顯示的功能外，還可以移動附帶的手柄來自動調整功能。隨著手把的移動，這些值也會被動態報告和更新。這在討論變更時很有用，可以即時顯示影響。
與客戶和供應商的溝通是任何商業運作的重要方面。使用上述工具來客製化資料和圖形對於保護內部敏感資訊和控制對話方向至關重要。新增、刪除和更改圖表的顯示可以成為以最有效的方式向特定受眾傳遞預期訊息的簡單工具。上面討論的許多技術可以應用於任何生成圖形的平台，包括圖形生成器。
點對點
無論同儕是在對分析進行審查，使用分析輸出來支援自己的工作，還是與團隊合作進行分析項目，同儕溝通在任何分析中都至關重要。與其他受眾相比，同行通常希望並需要與基礎數據和方法相關的高水平詳細資訊。與所有情況一樣，了解接收者將如何使用資訊以及他們是否有權存取 JMP® 非常重要。如果受眾可以使用 JMP®，JMP® 期刊就會成為一個有用的工具。該工具允許分析師輕鬆地向其他 JMP® 使用者呈現訊息，包括資料表、文字、報告輸出和其他文件的連結。
JMP® Journal 本身可以用作簡報平台，與 PowerPoint 等其他程式相比具有許多優勢。在進行分析時，可以輕鬆將報告新增至 JMP® 日誌中，無需在 JMP® 之外編譯單獨的簡報。此外，格式始終一致且乾淨，使分析師能夠專注於數據而不是佈局問題。項目符號可以與即時連結和按鈕結合以運行 JSL 腳本，從而實現分析自動化。當報告連結到 JMP® 日誌時，報告的互動性得以維持。大綱節點可以在簡報時嵌套、開啟和關閉，從而避免在投影片之間來回翻轉並只專注於相關資訊。除了顯示報告輸出之外，補充資訊還可以以文字的形式包含在 JMP® 期刊本身中，或連結到資料表或其他文件。
圖 8 顯示了同行評審 JMP® 期刊的範例佈局。主要圖表位於 JMP® 期刊中，並附有與分析相關的書面註釋和原始資料檔案的連結。每個大綱部分都可以展開或折疊以顯示相關資訊。此外，可以變更每個大綱部分的位置，以將相關項目放在一起或將一個項目引導到下一個項目。對於想要使用分析結果或基礎資料的 JMP® 使用者來說，這種示範方式也非常適合。
圖 8.JMP®期刊中同儕審查的範例版面。
除了對分析的初步審查之外，文件對於任何未來的使用和協作活動都很重要。 JMP® 期刊的格式非常適合進行詳盡的記錄，以便未來的分析師在資料更新時複製分析。工作文件以及任何其他資訊都可以連結到 JMP® 日誌。
JMP® Journal 的一個缺點是其動態功能的使用僅限於 JMP® 使用者。但是，日誌的靜態形式可以儲存為 PDF，它將顯示所有開啟的大綱項目的內容，但刪除任何互動功能。
當無法存取 JMP® 的人員需要進行審查時，將報告輸出儲存為互動式 HTML5 輸出的功能非常有用。雖然並非所有報告輸出都與 HTML5 相容，但相容的報告會產生互動式報告，無需存取 JMP® 即可與同事分享。圖 9 顯示了 HTML5 如何以與 JMP® 中的報告視窗相同的方式與資料點進行互動。組合報告視窗來建立佈局或建立腳本來產生自訂報告可以使與 HTML5 格式的資料互動更加有用。
圖 9. HTML5 允許非 JMP® 使用者以模仿 JMP® 報告視窗的方式與資料點進行互動。
領導/管理
向領導者/管理階層報告結果時，最大限度地增加每個視覺效果中呈現的資訊量非常重要。可以建立簡單的腳本來增強 JMP 內建視覺效果中呈現的資訊。散點圖中點的標準顏色編碼等簡單的東西可以提供快速的洞察。圖 10 顯示如何透過對資料點進行顏色編碼為回歸圖添加另一個資訊維度。在這種情況下，領導者不僅可以看到零件的實際價格與預測價格的對比情況，還可以看到零件供應商的品質表現。
圖 10.供應商品質以紅色、黃色或綠色顯示，並顯示實際價格與預測價格。
內建的 JMP® 顏色方案可用於根據給定列中的值進行著色。對於上面的例子，顏色具有特定含義，可以手動著色或使用簡單的腳本來建立彩色的行狀態。
很多時候，領導階層希望以多種不同的方式呈現數據。圖形產生器是一種有用的工具，它能夠以多種方式可視化數據，幾乎立即添加細節或更改佈局。這些輸出可以輕鬆保存以合併到 PowerPoint 或其他簡報方法中，以便與非 JMP® 使用者進行簡報和分享，或新增至 JMP® 日誌。可以快速產生幾種不同的資料視圖，使分析師能夠非常輕鬆地描述資料的細節。圖 11 顯示如何使用圖形產生器來顯示簡單的散佈圖以及顯示資料組中各組之間的潛在差異。
圖 11.使用 Graph Builder 以視覺方式快速解析數據，以傳達分析的某個面向。
同樣，很多時候靜態輸出並不是與領導者討論或傳達結果的最佳方法。使用互動式 HTML5 允許分析師在與領導層審查時即時深入挖掘一些細節，而無需在 JMP® 中工作。回顧圖 9，如果領導者只對與特定供應商相關的數據點感興趣，他們可以立即識別相關的數據點。 HTML5 格式並非完全支援所有功能。但是，儲存檔案時會出現不支援功能的警告，但仍可以以靜態格式檢視資料。
概括
JMP®分析工具箱為分析人員提供了大量資訊。這些資訊是任何高品質結果或結論的基礎，分析師應該將這些資訊轉化為簡單有效的資訊。無論是向供應商、客戶、同業或領導層進行展示，JMP® 都能提供以多種方式傳達訊息的功能。提出有效的溝通方案對於實現任何演示的預期結果至關重要。一旦分析師了解了他們的受眾是誰以及需要什麼訊息，他們就可以自訂訊息以實現特定目標。
本文強調了與特定情況相關的許多能力。確定最佳路線取決於在建立通訊包之前對目的的徹底理解。然而，每種功能都可以應用於各種其他情況，並以更複雜的方式應用。使用 JMP® 手冊可以提供有關如何使用這些方法以及使用高級功能的其他選項的逐步指導。
