ケイリー・リンシカム、応用数学者、ボーイング
アンドリュー・パーカー、応用統計学者、ボーイング
抽象的な
どの業界でも、データ分析から得られる洞察は数多くあります。残念ながら、十分なコミュニケーションが欠如しているため、こうした洞察の多くは行動や戦略に結び付けられていません。データ内のパターンや関係性の特定は、こうした発見や結果を効果的に伝える方法がなければ、無意味な作業になる可能性があります。さらに、アナリストが結果を伝える際には、同僚、顧客、経営陣など、複数の異なる対象者を考慮する必要があることがよくあります。幸いなことに、JMP には、特定の対象者やメッセージに合わせて調整できるデータ視覚化の方法がいくつか用意されています。このホワイト ペーパーでは、データ分析の結果を効果的に伝えるために使用できる、JMP ジャーナル、HTML5 と Flash の統合、グラフ ビルダー、JMP スクリプト言語などのさまざまなツールの適用とカスタマイズについて説明します。これらのツールを使用して分析結果を意図的に伝えることで、データ分析を組織内の意思決定や行動にうまく結び付けることができます。
導入
データ分析は通常、特定の目的、多くの場合は解決すべき問題や答えるべき質問によって行われます。アナリストは膨大な量の情報に基づいて結果を正確に評価し、結論を導き出します。結論が出たら、最後の課題は、分析プロセスを、聴衆が解釈でき、サイズが扱いやすく、正しいメッセージを伝える方法で提示することです。幸いなことに、JMP® の分析ツールボックスを使用して、データを操作し、正確なメッセージに合わせて調整することができます。生データまたは統計値の単純な表が結果を提示するのに適している状況の例もありますが、この説明では、アナリストが単純な表を超えて進むことを可能にする JMP® の視覚化ツールに焦点を当てます。
このホワイト ペーパーと関連するプレゼンテーションでは、JMP® が提供する分析結果をカスタマイズし、さまざまな対象者に適したメッセージに変換する機能について説明します。考慮すべき対象者の種類は、顧客/サプライヤー、同業者、経営陣/リーダーの 3 つです。対象者ごとに、コミュニケーションにおける重要な考慮事項について簡単に説明するとともに、アナリストが結果を共有する際にこれらのニーズに対応できる JMP® のツールの例をいくつか紹介します。経営陣に推奨事項を提示する場合でも、サプライヤーに入札を再検討する必要があることを納得させる場合でも、効果的なコミュニケーションは不可欠です。
顧客とサプライヤー
外部の組織とのコミュニケーションでは、情報や結果をどのように提示するかについて、さまざまな考慮事項が必要になります。顧客と話す場合、目標は何らかの販売を行うことや状況を伝えることかもしれません。サプライヤーに関しては、メッセージは似ていますが、焦点は逆になります。パフォーマンスの問題や契約条件の見直しについて話し合う必要があるかもしれません。コミュニケーションの媒体を選択するときは、対象者を知ること、コンテンツを限定すること、メッセージを洗練することなど、いくつかの要素を考慮する必要があります。
さまざまなバックグラウンドを持つ人々と仕事をする場合、分析方法や用語に精通している人もいれば、この分野での経験がない人もいます。これを理解することは、メッセージを作成する上で不可欠です。なぜなら、対象者の分析に対する快適レベルに合わせて結果を提示できるからです。
シンプルなグラフィックの選択と変更
標準的な JMP® モデル レポートには、確認すべき統計情報が大量に含まれています。ほとんどの場合、サプライヤーや顧客は基礎となる詳細を知る必要はありません。グラフを使用して情報を要約することで、議論の焦点をコントロールできます。
グラフィックの最も基本的な変更は、表示する関連情報を選択することです。図 1 は、特定のレイヤーを選択することで、より多くの情報またはより少ない情報を含める機能を示しています。
図1:選択レイヤーの例
最初の図では、ドルと統計から焦点を外し、全体的な傾向と個々のポイントを目立たせています。2 つ目と 3 つ目の図では、軸、概要統計、グラフ タイトル情報を取り入れ、焦点を数値とモデルの品質に切り替えています。
基本的な選択機能により、さらなるカスタマイズが可能になります。情報を選択的に追加、削除、または変更すると、PowerPoint スライドをさらに使用するよりも多くのコンテキストと洞察が得られます。
図2:強調されるポイント
図 2 は、ラベルを使用して限られた数のポイントに注目を集中させ、重要な値や部品番号などの追加情報を提供できる方法を示しています。特に、他のサプライヤーや顧客に関連する情報を含めないことで、会話を現在の対象者に固有の情報に限定したり、サプライヤーや内部の機密情報を保護したりすることができます。関連する行を選択するか、関連のない行を非表示にするだけで、グラフィックの焦点が変わります。
図 3 は、参照線を使用して軸設定をカスタマイズし、グラフィック内の特定の領域に注意を引く方法の例を示しています。
図3:軸設定からの参照線
属性値に基づいて特定のポイントの外観を変更する場合、異なる色や形状が何を示しているかを視聴者がすぐに識別できるようにすることが重要です。図 4 は、JMP® のグラフの凡例機能を示しています。この機能により、グラフ内のデフォルトの外観に情報のレイヤーを追加できます。
図4: 1つのグラフに2つの凡例
これらのシンプルなグラフィック コントロールを組み合わせて、特定のメッセージを伝える要約グラフをカスタマイズできます。顧客またはサプライヤーのニーズが理解できたら、会話の方向性に最適な方法で情報を追加または変更できます。
スクリプトとグラフィックス
上で説明した簡単なグラフィック カスタマイズに加えて、JSL ではグラフィック カスタマイズをほぼ無制限に拡張できます。すべての JMP® ユーザーが JSL に精通しているわけではありませんが、組み込み関数が用意されており、どのユーザーでも簡単なものから高度なものまで拡張機能を設定できます。次の図のスクリプトは、スクリプトの付録にあります。
JSL を適用すると、手間をかけずに追加の情報を提供できます。図 5 は、グラフィックの任意の場所にマーカーとラベルを追加できる 2 つの組み込み関数の使用を示しています。
図5:シンプルなマーカーとラベルの出力
このマーカーは、色をつけてテキストでラベル付けすることもできます。これらの機能は、顧客やサプライヤーがグラフィックのメッセージに補足する情報を提供し、その情報が分析には含まれない場合に便利です。マーカーなどの機能を追加しても、グラフィックに情報が重ねられるだけで、基礎となる分析や将来の分析には影響しません。さらに、単純なマーカーや線だけでなく図形を追加することで、より詳細な情報を追加できます。
図6:図形とデータの統合
図 6 では、特定の領域と方向に焦点が当てられており、顧客やサプライヤーに注意が必要なグラフィックのサブセクションを示すことができます。任意の関数を使用してより複雑な図形を描画したり、より高度なカスタマイズを使用してグラデーション フィールドを作成したりできます。
図7:データに重ね合わせた動的関数
図 7 は動的なグラフィックを示しています。表示されている機能に加えて、含まれているハンドルを移動して機能を自動的に調整できます。ハンドルが移動すると、値も報告され、動的に更新されます。これは、変更について話し合うときに役立ち、影響をリアルタイムで示します。
顧客やサプライヤーとのコミュニケーションは、あらゆるビジネス運営の重要な側面です。上記のツールを使用してデータやグラフィックをカスタマイズすることは、社内の機密情報を保護し、会話の方向性を制御する上で重要です。グラフの表示を追加、削除、変更することは、意図したメッセージを最も効果的な方法で特定の対象者に届けるためのシンプルなツールになります。上記のテクニックの多くは、Graph Builder を含むグラフィックを生成するあらゆるプラットフォームに適用できます。
ピアツーピア
同僚が分析のレビューを行う場合でも、分析の出力を自分の作業のサポートに使用する場合でも、分析プロジェクトでチームと共同作業する場合でも、ピアツーピアのコミュニケーションはあらゆる分析に不可欠です。他の対象者とは対照的に、同僚は多くの場合、基礎となるデータと方法論に関連する詳細な情報を望み、必要としています。すべての場合と同様に、受信者が情報をどのように使用するか、受信者が JMP® にアクセスできるかどうかを知ることが重要です。対象者が JMP® にアクセスできる場合は、JMP® ジャーナルが便利なツールになります。このツールを使用すると、アナリストはデータ テーブル、テキスト、レポート出力、および他のファイルへのリンクなどの情報を他の JMP® ユーザーに簡単に提示できます。
JMP® ジャーナル自体はプレゼンテーション プラットフォームとして使用でき、PowerPoint などの他のプログラムに比べて多くの利点があります。分析の実行中にレポートを JMP® ジャーナルに簡単に追加できるため、JMP® の外部で別のプレゼンテーションをコンパイルする必要がありません。さらに、書式設定は常に一貫していてクリーンであるため、アナリストはレイアウトの問題ではなくデータに集中できます。箇条書きをライブ リンクやボタンと組み合わせて JSL スクリプトを実行し、分析を自動化できます。レポートを JMP® ジャーナルにリンクすると、レポートのインタラクティブ性が維持されます。プレゼンテーションの実行中にアウトライン ノードを入れ子にしたり、開いたり閉じたりできるため、スライド間を行ったり来たりせずに、関連情報のみに集中できます。レポート出力の表示に加えて、JMP® ジャーナル自体にテキストの形式で補足情報を含めたり、データ テーブルやその他のファイルへのリンクを含めたりできます。
図 8 は、ピアレビュー JMP® ジャーナルのレイアウト例を示しています。JMP® ジャーナルには、分析に関するメモや元のデータ ファイルへのリンクとともに、主要なグラフが配置されています。これらのアウトライン セクションはそれぞれ、関連情報を表示するために展開したり折りたたんだりできます。さらに、アウトライン セクションの位置を変更して、関連する項目を近くに配置したり、ある項目から次の項目への流れを誘導したりすることもできます。このようなプレゼンテーションは、分析結果や基礎データを使用したい他の JMP® ユーザーにとっても便利です。
図 8. JMP® Journal におけるピアレビューのレイアウト例。
分析の初期レビューを超えて、ドキュメントは将来の使用や共同作業にとって重要です。JMP® ジャーナルの形式は、データが更新されるたびに将来のアナリストが分析を再現できるように、徹底したドキュメント化に適しています。作業ファイルと追加情報を JMP® ジャーナルにリンクできます。
JMP® ジャーナルの欠点の 1 つは、その動的機能の使用が JMP® ユーザーに限定されていることです。ただし、ジャーナルの静的フォームは PDF として保存することができ、開いているアウトライン項目の内容はすべて表示されますが、インタラクティブな機能は削除されます。
JMP® にアクセスできない人がレビューを実行する必要がある場合、レポート出力をインタラクティブな HTML5 出力として保存する機能は非常に便利です。すべてのレポート出力が HTML5 と互換性があるわけではありませんが、互換性があるレポートは、JMP® にアクセスできない同僚と共有できるインタラクティブなレポートを生成します。図 9 は、HTML5 で JMP® のレポート ウィンドウと同じようにデータ ポイントを操作できることを示しています。レポート ウィンドウを組み合わせてレイアウトを作成したり、スクリプトを作成してカスタム レポートを作成したりすることで、HTML5 形式のデータとの対話がより便利になります。
図 9. HTML5 を使用すると、JMP® 以外のユーザーでも JMP® レポート ウィンドウを模倣した方法でデータ ポイントを操作できます。
リーダーシップ/マネジメント
経営陣や管理者に結果を報告する場合、各ビジュアルに表示される情報量を最大化することが重要です。JMP の組み込みビジュアルに表示される情報を拡張するために、簡単なスクリプトを作成できます。散布図の点を標準の色分けするだけの簡単な作業で、すぐに洞察を得ることができます。図 10 は、データ ポイントを色分けすることで、回帰プロットに別の次元の情報を追加できることを示しています。この場合、リーダーは部品の実際の価格が予測とどのように比較されるかだけでなく、部品のサプライヤーの品質がどのように向上したかを確認することもできます。
図 10.赤、黄、緑で測定されたサプライヤーの品質が、実際の価格と予測価格とともに表示されます。
組み込みの JMP® カラー スキームを使用して、特定の列の値によって色分けすることができます。上記のような、色に特定の意味がある例では、手動で色分けするか、簡単なスクリプトを使用して色分けした行の状態を作成できます。
多くの場合、経営陣はデータをさまざまな方法で表示したいと考えます。グラフ ビルダーは、詳細を追加したりレイアウトをほぼ瞬時に変更したりして、さまざまな方法でデータを視覚化できる便利なツールです。これらの出力は簡単に保存でき、PowerPoint やその他のプレゼンテーション方法に組み込んで、JMP® 以外のユーザーと共有したり、JMP® ジャーナルに追加したりできます。データのさまざまな表示をすばやく生成できるため、アナリストはデータの詳細を非常に簡単に説明できます。図 11 は、グラフ ビルダーを使用して単純な散布図を表示したり、データ内のグループ内の根本的な違いを表示したりする方法を示しています。
図 11.グラフ ビルダーを使用してデータを視覚的に素早く解析し、分析の側面を伝えます。
繰り返しになりますが、静的な出力は、リーダーシップと結果を議論したり伝達したりするのに、最適な方法ではないことがよくあります。インタラクティブな HTML5 を使用すると、アナリストは、JMP® で作業する必要なく、リーダーシップと確認するときにリアルタイムで詳細を調べることができます。図 9 をもう一度見てみると、リーダーが特定のサプライヤーに関連するデータ ポイントのみに関心がある場合、関連するデータ ポイントを即座に特定できます。HTML5 形式では、すべての機能が完全にサポートされているわけではありません。ただし、ファイルの保存時にサポートされていない機能に関する警告が表示され、データは静的形式でも表示できます。
まとめ
JMP® 分析ツールボックスは、アナリストに大量の情報を提供します。この情報は、あらゆる質の高い結果や結論の基礎となるものであり、アナリストはこの情報をシンプルで効果的なメッセージに変換する必要があります。サプライヤ、顧客、同僚、または経営陣にプレゼンテーションする場合でも、JMP® はさまざまな方法で情報を伝達する機能を提供します。効果的なコミュニケーション パッケージを提示することは、プレゼンテーションで望ましい結果を達成する上で重要です。アナリストが聴衆が誰で、どのようなメッセージが必要であるかを理解したら、特定の目標を達成するためにメッセージを調整できます。
このホワイト ペーパーでは、特定の状況に関連する多くの機能について説明しました。最適なルートを決定するには、通信パッケージを構築する前に目的を十分に理解する必要があります。ただし、これらの機能はそれぞれ、さまざまな他の状況で、はるかに複雑な方法で適用できます。JMP® マニュアルを使用すると、これらの方法の使用方法や、高度な機能を使用するためのその他のオプションについて、手順を追って説明できます。
