真相与谎言:消费者感知与数据宝洁公司消费者和产品研究经理 Rosario Murguia
Diana Ballard 缺席的 ,Predictum Inc. 高级咨询统计学家
Michael E. Haslam 博士,Predictum Inc. 应用开发副总裁
消费者研究的核心在于理解感知和行为。问题是:消费者的行为是否与他们所想的一致?如果不是,那么询问消费者关于他们习惯的问题不太可能获得关于他们实际行为的可靠数据。我们利用 JMP 收集了调查数据和实际使用数据,以了解使用电池充电设备时感知和行为之间的差异。本次演讲将探讨在数据清理以及合并调查和测量数据集时面临的诸多挑战。我们将演示如何使用 JSL 将 XML 文件转换为 JMP,并将数据表重新格式化为可用于探索和分析的文件。我们将展示一些使用传统散点图和箱线图的报表,以及一些使用消费者研究分类分析的自定义报表的报表。最后,我们将讨论将调查数据集和实际使用数据集相结合所获得的新见解。