Rosario Murguia, Responsabile della ricerca sui consumatori e sui prodotti, Procter & Gamble
Diana Ballard assente , consulente statistico senior, Predictum Inc.
Michael E. Haslam, PhD, vicepresidente dello sviluppo di applicazioni, Predictum Inc.
La ricerca sui consumatori si basa sulla comprensione della percezione e dei comportamenti. La domanda è: i consumatori agiscono come pensano? Se non lo fanno, è improbabile che porre domande ai consumatori sulle loro abitudini generi dati affidabili sul loro comportamento effettivo. Abbiamo raccolto dati provenienti da sondaggi e dati di utilizzo effettivo in JMP per comprendere la differenza tra percezione e comportamento quando si utilizza un caricabatterie. Questa presentazione discuterà molte delle sfide affrontate nella pulizia dei dati e nell'unione dei sondaggi con i set di dati misurati. Mostreremo come abbiamo utilizzato JSL per tradurre i file XML in JMP e riformattare le tabelle di dati in file utili per l'esplorazione e l'analisi. Mostreremo alcuni report che utilizzano i tradizionali grafici a dispersione e i box plot e altri che utilizzano report personalizzati derivanti dall'analisi categoriale della ricerca sui consumatori. Concluderemo discutendo le nuove informazioni ottenute combinando i set di dati provenienti da sondaggi e dati di utilizzo effettivo.
