Rosario Murguia, Responsabile della ricerca sui consumatori e sui prodotti, Procter & Gamble
Diana Ballard assente , consulente senior di statistica, Predictum Inc.
Michael E. Haslam, PhD, Vicepresidente dello sviluppo delle applicazioni, Predictum Inc.
La ricerca sui consumatori riguarda la comprensione della percezione e dei comportamenti. La domanda è: i consumatori agiscono come pensano? Se non lo fanno, allora porre domande ai consumatori sulle loro abitudini difficilmente genererà dati affidabili sul loro comportamento effettivo. Abbiamo raccolto dati di sondaggi e di utilizzo effettivo in JMP per comprendere la differenza tra percezione e comportamenti quando si utilizza un dispositivo di ricarica della batteria. Questa presentazione discuterà molte delle sfide affrontate nella pulizia dei dati e nell'unione dei sondaggi e dei set di dati misurati. Dimostreremo come abbiamo utilizzato JSL per tradurre i file XML in JMP e riformattato le tabelle di dati in file utili per l'esplorazione e l'analisi. Mostreremo alcuni report utilizzando i tradizionali grafici a dispersione e a scatola e altri utilizzando report personalizzati dall'analisi categoriale della ricerca sui consumatori. Concludiamo discutendo le nuove intuizioni ottenute combinando insieme i set di dati di sondaggi e di utilizzo effettivo.
