問題描述
JMP® 使用者在使用圖形產生器中的拖放功能時可能會遇到「快閃記憶體崩潰」。這些崩潰導致 JMP 突然關閉，而沒有在重新啟動時提供標準 JMP 崩潰報告提示，也沒有在溫度 ► JMP崩潰報告資料夾中產生崩潰日誌。
解決
為了避免崩潰，我們建議點擊而不是拖放（請參閱下面的 GIF）。
為了防止將來使用拖放功能時發生崩潰，請執行以下操作以檢索 任務清單轉儲* 從你的機器：
- 按 鍵盤上的Windows 鍵
- 類型 命令提示符 搜尋欄 然後右鍵 > 以管理員身份執行
- 當程式開啟時，使用下列 cmd 行： tasklist > c:\process_list.txt
- 使用檔案總管，導覽至C 磁碟並找到進程列表.txt檔案。
- 開啟進程清單.txt 文件，然後使用熱鍵Ctrl + F 並蒐索 代理伺服器.exe 。
- Verify that 代理程式 is visible in the list
- 如果DGAgent.exe可見，請聯絡您的內部 IT 團隊將執行程式列入白名單 與數字守護者。
*請注意- 您可能需要 IT 團隊的協助才能取得任務清單轉儲 取決於您的使用者設定檔在 Windows 電腦上的權限等級。
測試確認
一旦執行程式 已列入白名單，開啟 JMP軟體並測試圖形產生器中的拖放功能以驗證完整的功能。
