问题描述
JMP® 用户在使用 Graph Builder 中的拖放功能时可能会遇到“闪退”。这些崩溃会导致 JMP 突然关闭，重新启动时不会提供标准 JMP 崩溃报告提示，也不会在温度 ► JMP崩溃报告文件夹中生成崩溃日志。
解决
为了避免崩溃，我们建议单击而不是拖放（见下面的 GIF）。
为了防止将来使用拖放功能时发生崩溃，请执行以下操作来检索 任务列表转储* 从你的机器：
- 按 键盘上的Windows 键
- 类型 命令提示符 搜索栏 然后右键单击 > 以管理员身份运行
- 当程序打开时，使用以下 cmd 行： tasklist > c:\process_list.txt
- 使用文件资源管理器，导航到C 盘并找到进程列表.txt文件。
- 打开进程列表.txt 文件，然后使用热键Ctrl + F 并搜索 代理服务器.exe 。
- Verify that 代理程序 is visible in the list
- 如果DGAgent.exe可见，请联系您的内部 IT 团队将执行程序列入白名单 与数字守护者。
*请注意- 您可能需要 IT 团队的协助才能获取任务列表转储 取决于您的用户配置文件在 Windows 计算机上的权限级别。
测试确认
一旦执行程序 已列入白名单，打开 JMP软件并测试图形生成器中的拖放功能以验证完整的功能。
