問題の説明
JMP® ユーザーは、グラフ ビルダーでドラッグ アンド ドロップ機能を使用すると「フラッシュ クラッシュ」が発生する場合があります。これらのクラッシュにより、再起動時に標準の JMP クラッシュ レポート プロンプトが表示されず、 温度 ► JMPクラッシュレポートフォルダーにクラッシュ ログが生成されずに、JMP が突然シャットダウンします。
解決
クラッシュを回避するには、ドラッグ アンド ドロップではなくクリックすることをお勧めします (下の GIF を参照)。
ドラッグアンドドロップを使用する際に今後クラッシュが発生しないようにするには、次の手順に従って タスクリストダンプ* あなたのマシンから:
- を押す キーボードのWindowsキー
- タイプ コマンドプロンプトに 検索バー 右クリック > 管理者として実行
- プログラムが開いたら、次のコマンド ラインを使用します: tasklist > c:\process_list.txt
- これにより、ファイルはC:\ドライブに保存されます。
- Using ファイルエクスプローラー, navigate to your C:\ドライブ and find the プロセスリスト.txt file.
- Open the プロセスリスト.txt file, and use the hotkey Ctrl + F and search for DGAgent.exe.
- 確認する DGAgent.exe リストに表示されます
- DGAgent.exeが表示されている場合は、社内の IT チームに連絡してJMP.exe をホワイトリストに登録してください。 デジタルガーディアンと。
*注意-タスクリストダンプの入手にはITチームの支援が必要になる可能性があります。 Windows マシン上のユーザー プロファイルの権限レベルによって異なります。
確認のためのテスト
JMP.exeを実行すると ホワイトリストに登録されたら、JMPソフトウェアを開き、グラフ ビルダー内でドラッグ アンド ドロップ機能をテストして、完全な機能を確認します。
