arrière-plan
Vous devrez peut-être supprimer tous les fichiers JMP de votre système. Pour supprimer complètement tous les fichiers système et de configuration JMP de votre système Windows, suivez ces étapes :
Remarque : Les étapes suivantes nécessitent des droits d'administrateur complets. Si vous ne disposez pas de ces droits sur votre ordinateur, vous aurez besoin de l'aide du service informatique de votre organisation.
procédure
Désinstaller JMP
- Accédez au Panneau de configuration.
- Sélectionnez « Désinstaller un programme » dans la catégorie « Programmes » (si vous visualisez par icône, sélectionnez « Programmes et fonctionnalités »).
- Recherchez toutes les versions de JMP sur votre système et désinstallez-les. Une fois tous les programmes JMP désinstallés, redémarrez votre ordinateur.
Supprimer le dossier du programme JMP
- Reconnectez-vous à Windows et accédez à C:\Program Files\SAS\.
Remarque : pour JMP 18 et versions ultérieures, accédez à C:\Program Files\JMP.
- Recherchez tous les dossiers « JMP » et « JMPPRO » et supprimez-les.
Supprimer les données personnalisées JMP
- Appuyez simultanément sur la touche Windows et la touche R pour ouvrir la boîte Exécuter.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez %appdata% et appuyez sur Entrée.
Cette action ouvre le dossier Application Data Roaming de l'utilisateur actuel (appdata/roaming). Si plusieurs utilisateurs utilisent JMP sur ce système, vous devrez accéder au dossier Application Data Roaming de chaque utilisateur. Le dossier AppData est un dossier caché ; vous devez donc le configurer pour qu'il soit visible. Pour plus d'informations sur l'affichage des dossiers système cachés, consultez le document Microsoft suivant :
- Dans le dossier AppData Roaming, ouvrez le dossier SAS, recherchez tous les dossiers « JMP » et « JMPPro » et supprimez-les.
Remarque : pour JMP 18 et versions ultérieures, ouvrez le dossier JMP dans le dossier AppData Roaming.
Supprimer le dossier JMP ProgramData
- Appuyez simultanément sur la touche Windows et la touche R pour ouvrir la boîte Exécuter.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez %programdata% et appuyez sur Entrée.
- Dans le dossier ProgramData, ouvrez le dossier SAS.
Remarque : pour JMP 18 et versions ultérieures, ouvrez le dossier JMP dans le dossier ProgramData.
- Dans le dossier SAS (ou dossier JMP), recherchez tous les dossiers « JMP » et « JMPPRO » et supprimez-les.
Cela supprimera tous les fichiers système et de configuration JMP de votre système Windows.
Remarque : cette FAQ est basée sur la note JMP suivante :
Note JMP 678321 : Comment supprimer complètement tous les fichiers système et de configuration de JMP pour Windows