[Si está utilizando una licencia anual]
A partir de abril de 2014, JMP 6 y versiones anteriores ya no son compatibles, y solo son compatibles JMP 7.x y versiones posteriores.
[Si adquirió una licencia de usuario único para JMP]
Para recibir soporte técnico, primero debes registrarte como usuario.
Además, el soporte técnico está disponible durante un año a partir de la fecha de compra, excluyendo problemas relacionados con la instalación, la imposibilidad de iniciar JMP o la activación. *1
A partir de febrero de 2015, esto se aplica al JMP 11.
Si desea recibir soporte técnico durante más de un año, considere cambiar a una licencia anual o actualizar a la última versión.
Para obtener más información sobre las licencias anuales, contáctenos aquí .
*1: A partir del 9 de abril de 2014, finalizó todo soporte para JMP 6 y versiones anteriores, incluida la activación y los casos en los que JMP no se puede iniciar por algún motivo ( detalles ).
