[如果您使用的是年度授權或訂閱]
在 JMP 17 及更早版本中，僅針對 JMP 無法啟動或無法安裝的情況提供支援。對於 JMP 18 及更高版本，則提供所有支持，包括軟體使用說明。 *1
[適用於 JMP 學生版]
如果您使用的是 JMP 學生版，我們僅提供安裝、JMP 啟動問題和授權方面的技術支援。有關 JMP 功能的更多信息，請參閱用戶手冊、常見問題或JMP 用戶社區，或者您也可以在那裡發布您的問題。
[如果您購買的是 JMP 單一使用者授權]
用戶需事先註冊才能獲得技術支援。
此外，自購買之日起一年內提供技術支持，但不包括 JMP 無法啟動或啟動相關問題。 JMP單用戶授權版本已停售一年多，雖然我們之前僅接受有關 JMP 啟動和啟動問題的諮詢，但這項支援已於 2026 年 9 月 30 日終止。
對 JMP 6 及更早版本的支援（包括啟動）已於 2014 年 4 月 9 日結束。
*1：
您的 JMP 版本可能不支援您特定版本支援的作業系統版本之外的其他作業系統版本。
