[如果您使用的是年度许可证或订阅]
在 JMP 17 及更早版本中，仅针对 JMP 无法启动或无法安装的情况提供支持。对于 JMP 18 及更高版本，则提供所有支持，包括软件使用说明。 *1
[适用于 JMP 学生版]
如果您使用的是 JMP 学生版，我们仅提供安装、JMP 启动问题和授权方面的技术支持。有关 JMP 功能的更多信息，请参阅用户手册、常见问题解答或JMP 用户社区，或者您也可以在那里发布您的问题。
[如果您购买的是 JMP 单用户许可证]
用户需事先注册才能获得技术支持。
此外，自购买之日起一年内提供技术支持，但不包括 JMP 无法启动或激活相关问题。JMP单用户许可版本已停售一年多，虽然我们之前仅接受有关 JMP 启动和激活问题的咨询，但这项支持已于 2026 年 9 月 30 日终止。
对 JMP 6 及更早版本的支持（包括激活）已于 2014 年 4 月 9 日结束。
*1：
您的 JMP 版本可能不支持除您特定版本支持的操作系统版本之外的其他操作系统版本。
