Plantillas de correo electrónico de Salesforce en la carpeta de plantillas de correo electrónico del equipo de participación de JET - JMP:
- El cliente de JMP Store quiere cancelar/eliminar la información de pago de renovación automática.
Si un cliente no desea que su suscripción a JMP (tienda) se renueve automáticamente, puede hacerlo de una de las dos maneras que se indican a continuación.
Indique al administrador que inicie sesión en store.jmp.com con su dirección de correo electrónico. A continuación, podrá seleccionar una de las opciones siguientes.
Eliminar el método de pago guardado
- Una vez que hayas completado tu pedido, puedes ir a "Métodos de pago guardados" en tu cuenta de JMP Store y eliminar el método de pago que usaste para finalizar la compra. Ver primeras imágenes.
Cancela tu suscripción
Una vez completado el pedido, puede cancelar la suscripción en la sección "Mi suscripción". En Acciones, seleccione los tres puntos (...) Cancelar suscripción
Esto no afecta a su licencia de JMP, que seguirá siendo válida hasta el final del período de suscripción.
@C_Kjellberg ¿Qué pasa con la opción de configurar la renovación automática de "1" o cualquier número que aparezca allí a "0"? Supongo que eso no eliminaría la información de pago automático, pero evitaría que se realice la renovación automática, ¿no?
@PatrickGiuliano Correcto, cambiar el recuento de usuarios a 0 no eliminará ninguna información de pago. Sin embargo, no habría ningún producto JMP para renovar. Creo que la mejor opción y la más segura sería la n.° 1.
