오가사와라 사와SAS Institute Japan 주식회사 JMP 재팬 사업부에서 JMP를 계약되어 있는 고객에 대한 기술 지원을 담당하고, 매일 고객으로부터 받는 질문에 대응하고 있다. 과거에는 아카데믹 분야의 JMP 고객을 위한 사전 판매를 담당한 경험도 있다.
SAS Institute Japan에 입사하기 전에는 여러 외자계 소프트웨어 벤더에서 프리세일즈 엔지니어나 기술 지원 엔지니어로 근무한 경력을 가진다. 매일 업무를 진행하면서 JMP를 고객에게 유효하게 계속 사용하기 위해서는 어떤 정보 발신이 좋을까 생각하고 있으며, 그 일환으로 통상 업무에서는 고객 앞에서 직접 발표를 할 기회가 적은 기술 지원이지만 발표를 해보고자 이번 발표에 임하고 있다.
기술 그룹 Sr Analytical Technical Support Engineer
