
Non riesco a eseguire l'applicazione JMP sul mio laptop. Ricevo questo errore anche dopo aver reinstallato l'applicazione e riavviato il mio laptop.
Reinstalla JMP e verifica se il problema si risolve.
Ciao @Ananya ,
Contattateci via email all'indirizzo supporto@jmp.com : sono il miglior punto di riferimento per qualsiasi errore/bug che potreste riscontrare.
Grazie,
Ben
Accetto le altre risposte qui per contattare l'assistenza.
Un po' più di contesto: la DLL che non riesce a trovare è normalmente installata come parte della porzione Visual C++ Redistributable dell'installazione JMP. Forse qualcosa è andato storto in quel passaggio.
Sarebbe utile anche sapere quale versione di JMP stai utilizzando, poiché i file cambiano da una versione all'altra.
Ti consiglio di eseguire la versione fornita con la tua copia di JMP; il supporto tecnico può aiutarti a individuare ed eseguire il programma di installazione.
I file provengono originariamente da Microsoft e sono molto attenti a far sì che le versioni più recenti continuino a funzionare con le versioni più vecchie. Quindi, un'installazione più recente potrebbe funzionare bene. Il permalink all'ultima installazione da Microsoft è qui: https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe