Per i webinar Mastering JMP Zoom, tutti gli iscritti accedono a Salesforce, che dispone di un'interfaccia elegante per ottenere i partecipanti dopo il webinar.
Tuttavia, quando si accede al webinar, un partecipante potrebbe aver ricevuto il link da un collega e non essersi registrato affatto. Oppure potrebbe aver utilizzato un indirizzo email diverso quando ha effettuato l'accesso al webinar (ad esempio, registrandosi con l'email aziendale e accedendo con la propria email personale).
Ho scoperto che poco meno del 10% dei partecipanti potrebbe farlo. Quindi, potresti perderti la raccolta di alcuni partecipanti in Salesforce. DI questo 10%, circa la metà di loro è in Salesforce come Lead o Contatti.
Quando ho tempo e penso che sia importante, provo a catturare i partecipanti SE SONO GIÀ IN SALESFORCE come Lead o Contatto. Se non sono in Salesforce, non abbiamo abbastanza informazioni per aggiungerli. Il processo è un po' noioso e se pensi che sia utile catturare quanti più iscritti possibile, ecco i passaggi. A proposito, cerco di indovinare le corrispondenze tra e-mail personali e aziendali, ma spesso la corrispondenza del nome non è ovvia.
1. Aggiorna Salesforce utilizzando GET ZOOM ATTENDEES.
2. Esporta i partecipanti in Excel da Salesforce e importa gli indirizzi email in una tabella JMP. Includo solo gli indirizzi email, nessun altro campo.
3. Esegui il report dei partecipanti .csv da Zoom, salva come .xlsx e importa gli indirizzi email nella tabella JMP. Includo solo gli indirizzi email, nessun altro campo.
5. Nella tabella, vedrai le email delle persone che non sono state caricate su Salesforce. Dall'elenco delle campagne webinar, cerca Contatti e Lead per vedere se sono nel database, quindi aggiungili come Stato PARTECIPATO.
