Für die Zoom-Webinare „Mastering JMP“ gehen alle registrierten Teilnehmer zu Salesforce. Dieses Portal verfügt über eine elegante Benutzeroberfläche, um nach dem Webinar Teilnehmer zu gewinnen.
Bei der Anmeldung zum Webinar hat ein Teilnehmer den Link jedoch möglicherweise von einem Kollegen erhalten und sich überhaupt nicht registriert. Oder er hat bei der Anmeldung zum Webinar eine andere E-Mail-Adresse verwendet (z. B. Registrierung mit Firmen-E-Mail und Anmeldung mit privater E-Mail).
Ich habe festgestellt, dass knapp 10 % der Teilnehmer dies tun. Daher kann es sein, dass Sie einige Teilnehmer nicht in Salesforce erfassen. Von diesen 10 % sind etwa die Hälfte als Leads oder Kontakte in Salesforce vorhanden.
Wenn ich Zeit habe und es für wichtig halte, versuche ich, Teilnehmer zu erfassen, WENN SIE BEREITS IN SALESFORCE als Lead oder Kontakt vorhanden sind. Wenn sie nicht in Salesforce sind, haben wir nicht genügend Informationen, um sie hinzuzufügen. Der Vorgang ist etwas mühsam, und wenn Sie der Meinung sind, dass es wertvoll ist, so viele Registranten wie möglich zu erfassen, sind hier die Schritte. Ich versuche übrigens, Übereinstimmungen zwischen persönlichen E-Mail-Adressen und Firmen-E-Mails zu erraten, aber oft ist die Namensübereinstimmung nicht offensichtlich.
1. Aktualisieren Sie Salesforce mit GET ZOOM ATTENDEES.
2. Teilnehmer aus Salesforce nach Excel exportieren und die E-Mail-Adressen in eine JMP-Tabelle importieren. Ich schließe nur E-Mail-Adressen ein, keine anderen Felder.
3. Führen Sie den Teilnehmerbericht im CSV-Format von Zoom aus aus, speichern Sie ihn als XLSX und importieren Sie die E-Mail-Adressen in die JMP-Tabelle. Ich schließe nur E-Mail-Adressen ein, keine anderen Felder.
5. In der Tabelle sehen Sie E-Mails von Personen, die nicht zu Salesforce hochgeladen wurden. Suchen Sie in der Webinar-Kampagnenliste nach Kontakten und Leads, um zu sehen, ob sie in der Datenbank sind, und fügen Sie sie dann mit dem Status „TEILNEHMEN“ hinzu.
