鱼骨图
鱼骨图是一种以图形方式传达因果关系的出色工具。本质上,它们是一种层次结构图,用于显示流程输入与某些关键输出之间的关系。 此类信息可以像表格一样以索引的形式呈现,但实际上,如果可以使用图形,为什么要使用表格呢?
鱼骨图中的经典分支来自丰田生产系统,即用于思考风险、故障排除和安全问题的 5M 模型。请放心,您不仅限于“M”或 5,鱼骨图可以采用多种形式。( https://asq.org/quality-resources/fishbone和https://www.lean-news.com/the-5-ms-of-lean/ )
最近,我在关于 ICHQ14 的演示中使用了 JMP 的图表工具,令我惊讶的是,尽管它是 JMP 中一个非常长期存在的功能(可能早于版本 5),但它却多次作为一个新奇的东西出现。 与尝试在 PowerPoint 或其他常用的演示图形程序中重新创建图表相比,Diagram 平台使绘制图表变得非常简单。由于该图表非常易于使用,我过去曾多次使用它来记录快速的头脑风暴会议,甚至用于管理根本原因调查中的工作。 在 JMP 版本 18 中,该图表位于分析 > 质量和流程 > 图表下。
想象一下:你正与根源问题团队坐在一张桌子旁,试图找出可能与最新热点问题相关的所有类别。作为一个有数据意识的人,你可能正在思考如何将这种头脑风暴转化为可行的数据收集计划,但并不是每个人都有相同的思维方式。鱼骨图可能是帮助所有人上车的理想解决方案。
步骤 1:
当您在房间里时,请从此模板开始:

第 2 步:
询问“谁将成为每个分支的负责人?”快速将他们的名字输入到标签中的行中。

步骤3:
现在已经确定了具体人员,我们可以开始围着桌子讨论每个分支的内容 - 用白板写下这些内容,然后将想法输入到你的桌子上
例如:
材料的主要类型有哪些
- 化学品。(绿色)
- 一次性用品(蓝色)
化学品的主要类型有哪些
- 试剂(橙色)
- 溶剂(黄色
试剂的主要类型有哪些
- 氢氧化钠
- 蒸馏水
- 指示染料
下图中,“父级”有一个“子级”,而“子级”又成为下一级的“父级”。父级和子级的名称都带有颜色,以使这种关系更加明显。

随着行的增加,鱼骨图会变大;但是,格式可能不是你喜欢的那样,

幸运的是,有一组不错的格式化选项。只需将光标悬停在图表的分支上,然后右键单击即可调出选项菜单。 在这种情况下,我选择了化学品分支。

以下是几个亮点: 可以编辑文本格式(颜色、大小、粗体),并且移动选项可以让您格式化分支的位置。 还有很多其他选择。
如何使用图表
在第一次会议上,希望团队能够确定根本原因调查的所有潜在输入。此外,使用表中的标签列分配职责。
在下次会议上,询问“您是否正在按计划整理信息?”,然后为图表中的文本着色 根据您的项目风险评估配色方案。在下面的示例中,Matt 的化学品材料分支为红色,表示尚未开始数据收集,而橙色分支表示数据收集已开始但尚未完成,绿色分支表示数据收集已完成。 分配颜色,然后将该图粘贴到执行委员会进度报告的更新幻灯片中。
另外,保存此彩色报告中的脚本,并将脚本保存到带有今天日期的鱼骨图数据表中。每次更新会议后都这样做,这样您就可以记录进度。
还有一件事,这非常重要。那个子列将成为数据收集表的列标题。 您将记录所调查的每项运行(行)所使用的部件或批号。数据完成后,您将使用此表与分区平台或预测器筛选平台配合使用,以帮助从统计上识别根本原因。

知道 JMP 可以生成鱼骨图就已经很有帮助了。希望关于如何在上下文中使用这些图表的想法也能有所帮助。
拜伦:
感谢你的帖子!我也非常喜欢使用 JMP 绘制这些图表。我曾领导过许多调查,发现与使用 Visio 实际绘制图表相比,将注意力集中在 Parent+Child 列中的项目上要容易得多。使用 Visio(或其他绘图软件包),人们会被绘图/对齐等机制分散注意力,而不是专注于潜在原因。
谢谢@Byron_JMP ,很好的介绍:)
更新表格后,是否有一键/JSL 方法可以创建鱼骨图?
答案:
current data table() << Diagram(Y(:Child), X(:Parent), Label(:Label));
@Byron_JMP图表中的颜色很有帮助。
我想知道是否有一个简单的技巧可以使用行状态颜色来自动应用颜色?
大约 6 台电脑之前,以及至少 3 家公司之前,我有一个别人写的脚本,它使用列中的颜色名称来为树的分支着色。我记得它包含几个“eval(parse())”步骤,所以可能没什么简单的技巧。(但那是很久以前的事了,而且我的 JSL 语言也不是很熟练)